Şofben servisi
Musluk açıldığında hiç devreye girmeyen cihaz ile çalışırken suyu bir sıcak bir soğuk veren cihaz aynı incelemeyi gerektirmez.
Şofben hizmetini incele →DEBA İKLİMLENDİRME ÖZEL SERVİS · İSTANBUL
Klima, Kombi, Kazan,
Isı Pompası ve Beyaz Eşya Servisi
Evinizin konforu, işinin ehline emanet.
Klima, kombi ve beyaz eşyadan ticari sistemlere. İhtiyacınızı anlatın, servis sürecini birlikte planlayalım.
Bağımsız, ücretli özel servis.
İşlem öncesi ücret bilgisiOnayınızla başlayan işlemHer gün 08:30 – 20:00
HER İHTİYACA DOĞRU DESTEK
Neye ihtiyacınız var?
Cihazınızı seçin. İhtiyacınıza uygun bakım, onarım ve servis seçeneklerini keşfedin.
01Klima Servisi
Bakım, arıza, montaj ve VRF sistemleri.
Hizmeti incele
02Kombi Servisi
Kombi bakımı, onarım ve petek temizliği.
Hizmeti incele
03Isı Pompası
Isıtma ve soğutma sistemlerine teknik destek.
Hizmeti incele
04Beyaz Eşya
Evdeki günlük düzeniniz için servis desteği.
Hizmeti incele
05Kazan Servisi
Merkezi ısıtma ve kazan sistemleri.
Hizmeti incele
06Ticari Sistemler
İşletmenizin cihazları için servis planlaması.
Hizmeti inceleTAMAMLAYICI SİSTEMLER
Sıcak su ve merkezi iklimlendirme hizmetleri
Her sistemin cihaz tipi ve bağlantı koşulları kendi kategorisinde değerlendirilir.
Doğalgaz Sobası servisi
Soba hiç tepki vermeyebilir, ateşlemeye çalışıp durabilir veya alev oluştuktan sonra kapanabilir.
Doğalgaz Sobası hizmetini incele →Boyler servisi
Depodaki sıcak suyun kullanım sırasında azalması ile boşalan deponun yeniden ısınamaması ayrı belirtilerdir.
Boyler hizmetini incele →Fancoil servisi
Fanın dönmesi, bataryaya uygun sıcaklıkta ve yeterli miktarda su geldiğini göstermez.
Fancoil hizmetini incele →Chiller servisi
Bir soğutucu devrenin durması ile bütün grubun kapanması aynı arıza değildir.
Chiller hizmetini incele →AÇIK VE ANLAŞILIR BİR SÜREÇ
Konforunuza giden
üç basit adım.
Servis talebinden işlem onayına kadar ne olacağını bilin. Sorularınızı doğrudan servis hattımıza iletin.
İlk adımı atın01
İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla ulaşın veya kısa servis formunu doldurun. Cihazı, bulunduğunuz ilçeyi ve sorunu belirtin.
02
Servisi birlikte planlayalım
Talebiniz cihaz türü, adres ve ekip uygunluğuna göre değerlendirilir; ziyaret planlaması yapılır.
03
Bilgilenin, onaylayın
Cihaz kontrolünden sonra önerilen işlem ve ücret paylaşılır. İşlem, onayınızla başlar.
BİR TALEPLE BAŞLAR
İhtiyacınızı anlatın.
Birlikte çözelim.
İletişim ve cihaz bilgilerinizi bırakın. Servis talebinizin planlaması için sizinle iletişime geçelim.
444 1 450Telefonla kayıt • Her gün 08:30 – 20:00Servis talebi
KISA BAŞVURU FORMUYAKININIZDAKİ SERVİS DESTEĞİ
İstanbul’un
her iki yakasında.
Bulunduğunuz ilçenin servis bilgilerini inceleyin. Ziyaret planlaması, adres ve ekip uygunluğuna göre yapılır.
Tüm hizmetlerKombi hizmet bölgeleri
ArnavutköyAtaşehirAvcılarBağcılarBahçelievlerBakırköyBaşakşehirBayrampaşaBeşiktaşBeykozBeylikdüzüBeyoğluBüyükçekmeceÇatalcaÇekmeköyEsenlerEsenyurtEyüpsultanFatihGaziosmanpaşaGüngörenKadıköyKağıthaneKartalKüçükçekmeceMaltepePendikSancaktepeSarıyerSilivriSultanbeyliSultangaziŞileŞişliTuzlaÜmraniyeÜsküdarZeytinburnuGöktürk
Klima hizmet bölgeleri
ArnavutköyAtaşehirAvcılarBağcılarBahçelievlerBakırköyBaşakşehirBayrampaşaBeşiktaşBeykozBeylikdüzüBeyoğluBüyükçekmeceÇatalcaÇekmeköyEsenlerEsenyurtEyüpsultanFatihGaziosmanpaşaGüngörenKadıköyKağıthaneKartalKüçükçekmeceMaltepePendikSancaktepeSarıyerSilivriSultanbeyliSultangaziŞileŞişliTuzlaÜmraniyeÜsküdarZeytinburnuGöktürk
Bu aramada ilçe bulunamadı. Servis hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
AKLINIZDA SORU KALMASIN
Servis öncesi
bilmek istedikleriniz.
Servis kaydı nasıl oluşturulur?
444 1 450 numaralı hattı arayabilir veya kısa servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Cihaz türü ve ilçe bilgisi, kaydın doğru kategoride planlanmasına yardımcı olur.
İşlem öncesinde ücret bilgisi veriliyor mu?
Cihaz kontrol edildikten sonra önerilen işlem ve ücret bilgisi kullanıcı onayından önce paylaşılır. Onay verilmeden uygulamaya geçilmez.
Hangi cihaz gruplarına servis veriliyor?
Klima, kombi, kazan, ısı pompası, beyaz eşya ve ticari sistemler için arıza, bakım ve onarım planlaması; uygun cihazlarda montaj veya söküm desteği sağlanır.
Bakım ile arıza servisi arasındaki fark nedir?
Bakım, cihazın genel çalışma durumu ve bakım ihtiyacının kontrolüne yöneliktir. Arıza servisi ise belirli bir hata, çalışma problemi veya performans kaybının nedenini bulmaya odaklanır.
Cihaz garanti kapsamındaysa ne yapılmalı?
Üretici veya satıcı garantisi devam eden cihazlarda garanti haklarının korunması için ilgili markanın resmi servis kanallarıyla iletişime geçilmesi önerilir.
İstanbul'un hangi ilçelerine servis sağlanıyor?
İstanbul’daki hizmet bölgelerimizi bu sayfada ilçe bazında inceleyebilirsiniz. Planlama cihaz türü, adres ve ekip uygunluğuna göre yapılır.
SERVİS BİLGİLERİ
Servis kaydı verirken paylaşmanız faydalı bilgiler
Ekrandaki hata kodu, cihaz modeli ve yaşadığınız sorunun ne zaman başladığı servis kaydının daha doğru alınmasına yardımcı olur.
- 01 Hata kodunu not edinEkranda görünen kodu kapatmadan önce yazın veya fotoğrafını çekin.
- 02 Cihazı zorlamayınYanık kokusu, su kaçağı veya olağan dışı ses varsa cihazı tekrar tekrar çalıştırmayın.
- 03 Model bilgisini hazırlayınCihazın model etiketi, doğru servis planlamasına yardımcı olur.
Isıtma var, sıcak su yok
Akış sensörü, üç yollu vana veya sıcak su devresiyle ilişkili bir kontrol gerekebilir.
Rehberi incele →Basınç sürekli düşüyor
Tesisat, genleşme tankı veya cihaz içindeki su devresinde kaçak ihtimali değerlendirilir.
Rehberi incele →Klima yeterince soğutmuyor
Filtre, serpantin, dış ünite, gaz devresi ve ortam koşulları birlikte kontrol edilmelidir.
Rehberi incele →İç üniteden su geliyor
Drenaj hattı, tava, montaj eğimi ve iç ünite kirlenmesi olası nedenler arasındadır.
Rehberi incele →Merkezi sistem dengeli ısıtmıyor
Sirkülasyon, kontrol ayarları, pompa ve tesisat dağılımı birlikte değerlendirilir.
Rehberi incele →Birden fazla iç ünite hata veriyor
Merkezi kontrol, iletişim hattı veya dış ünite kaynaklı ortak bir sorun olabilir.
Rehberi incele →SERVİS BİLGİLERİ
Bakım sırasında kontrol edilen başlıklar
Bakım işlemleri cihaz türüne göre değişir. Genel çalışma, filtreler, bağlantılar, hava veya su devresi, tahliye hattı ve güvenlik bileşenleri kontrol edilir.
- ✓Cihazın mevcut çalışma performansı ve olağan dışı belirtiler değerlendirilir.
- ✓Bakım sırasında görülen riskler ve olası ihtiyaçlar kullanıcıya açıklanır.
- ✓Parça değişimi gerekiyorsa işlem öncesinde bilgi ve onay süreci yürütülür.
- ✓Bakım kapsamı, cihazın türüne ve mevcut durumuna göre belirlenir.
SERVİS BİLGİLERİ
Firma ve servis bilgileri
DEBA İKLİMLENDİRME; klima, kombi, kazan, ısı pompası, beyaz eşya ve ticari sistemler için ücretli özel servis hizmeti sunar. Servis kaydı alınırken cihaz, iletişim ve adres bilgileri kaydedilir; işlem öncesinde kullanıcı bilgilendirilir.
Servis talebi kaydı sırasında iletişim, cihaz, ilçe ve adres bilgileri alınır. Uygulanabilecek işlem, cihazın yerinde incelenmesinden sonra belirlenir. Deba İklimlendirme bağımsız ve ücretli özel servistir; üretici garantisi süren cihazlar için markanın resmî servis kanalları kullanılmalıdır.
TALEPTEN ZİYARETE
Servis kaydı ve işlem süreci
Kayıt öncesi hazırlık
Cihazın marka ve modelini, varsa ekrandaki hata kodunu ve sorunun ne zaman başladığını not edin. İlçe, mahalle ve açık adres bilgisi ziyaret planlamasını kolaylaştırır. Size ulaşılabilecek telefon numarasını paylaşın. Sorun aralıklı oluşuyorsa hangi çalışma modunda veya kullanım sırasında görüldüğünü belirtin.
Cihazı sökmek ya da teknik bir müdahalede bulunmak gerekmez. Daha önce yapılan işlem ve parça değişimlerini biliyorsanız talebinize ekleyebilirsiniz. Servis ekibi gelmeden önce cihazın çevresindeki erişim alanını uygun duruma getirmek yeterlidir.
Ön değerlendirme ve planlama
Talebiniz telefon veya form üzerinden alınır. Belirti, cihaz türü ve kullanım alanı değerlendirilerek uygun hizmet kategorisi belirlenir. Ev tipi bir klima ile ticari soğutma sisteminin ihtiyaçları farklı olabileceği için cihaz grubu bilgisi önemlidir.
Ziyaret, adres ve ekip uygunluğuna göre planlanır. Formun gönderilmesi tek başına kesin randevu veya işlem onayı anlamına gelmez. Ziyaret bilgileri iletişim sırasında netleştirilir; ek bilgi gerekiyorsa sizinle görüşülür.
Yerinde kontrol ve kullanıcı onayı
Cihazın çalışma durumu yerinde incelenir. Önerilen işlem, bakım kapsamı veya parça ihtiyacı anlaşılır biçimde açıklanır. Uygulama ve ücret bilgisi kullanıcıya iletilir; onay verilmeden işleme geçilmez. Yapılabilecek işlem cihazın mevcut durumu ve uygun parça teminiyle ilişkilidir.
Bakım talebi ile arıza incelemesi farklı ihtiyaçlara yöneliktir. Düzenli bakım genel çalışma durumunun değerlendirilmesini sağlar; belirli bir hata için servis kaydı açıldığında ise bildirilen sorunun nedeni araştırılır.
Hizmet kapsamı ve cihaz grupları
Kombi ve kazanlarda ısıtma veya sıcak su sorunları; klimalarda soğutma, ısıtma, hava akışı ve tahliye sorunları için servis talebi oluşturabilirsiniz. Isı pompası, VRF, boyler, fancoil ve chiller gibi sistemlerin ihtiyaçları kendi hizmet sayfalarında açıklanır.
Beyaz eşya ve ticari sistem taleplerinde cihazın kullanım amacı ile gözlenen belirtiyi belirtin. Bakım sırasında filtreler, bağlantılar, hava veya su devresi, tahliye hattı ve ilgili güvenlik bileşenleri cihazın türüne göre değerlendirilir. Değişim ihtiyacı görülürse işlemden önce bilgi verilir.